Privacy policies
في ae Optics نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية جميع بياناتك الشخصية أثناء استخدامك لموقعنا أو عند شراء النظارات الطبية أو الشمسية من خلالنا.
توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها، والخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بخصوصيتك.
1 – البيانات التي نقوم بجمعها
عند استخدامك لموقع ae Optics أو عند إجراء طلب، قد نقوم بجمع بعض البيانات مثل:
- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- البريد الإلكتروني
- عنوان الشحن
- تفاصيل الطلب (نوع النظارة – المقاس – العدسات)
- بيانات الدفع (بشكل آمن)
🔹 بالنسبة للنظارات الطبية، قد نقوم بجمع بيانات إضافية مثل:
- درجة النظر (Prescription)
- أي ملاحظات خاصة بالعدسات أو المقاسات
2 – كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تنفيذ وتجهيز طلباتك بدقة
- شحن المنتجات والتواصل معك بخصوص الطلب
- التأكد من صحة المعاملات
- تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
- تقديم عروض أو منتجات مناسبة لك (في حال موافقتك)
📩 يمكنك إلغاء استقبال الرسائل التسويقية في أي وقت.
3 – مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
قد نقوم بمشاركة بعض بياناتك مع جهات موثوقة فقط مثل:
- شركات الشحن لتوصيل الطلب
- شركات الدفع الإلكتروني لإتمام المعاملات
- مقدمي الخدمات التقنية للموقع
🔒 نحن لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك لأي طرف ثالث.
4 – حماية البيانات
في ae Optics نستخدم أحدث وسائل الحماية مثل:
- تشفير البيانات (SSL)
- أنظمة حماية للخوادم
- إجراءات أمنية لمنع الوصول غير المصرح به
⚠️ رغم ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100%، لذلك نوصي بالحفاظ على بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
5 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك داخل الموقع، مثل:
- حفظ بيانات تسجيل الدخول
- تسهيل عملية الشراء
- تحليل استخدام الموقع لتحسين الأداء
يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من خلال متصفحك.
6 – حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- طلب الاطلاع على بياناتك الشخصية
- تعديل أو تصحيح بياناتك
- طلب حذف بياناتك
- إيقاف استخدام بياناتك لأغراض تسويقية
7 – حماية بيانات النظارات الطبية
نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات النظر (Prescription) الخاصة بك، ولا يتم استخدامها إلا لتنفيذ طلبك فقط.
8 – التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
9 – التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل مع فريق دعم ae Optics في أي وقت.